Auxiliar de Atendimento ao Colaborador
Procuramos um profissional organizado, ágil e com boa comunicação para atuar como ponto focal no suporte aos nossos colaboradores!
📋 Resumo das Funções do Assistente
- Primeiro Atendimento: Ser o canal direto de comunicação para tirar dúvidas e receber solicitações dos colaboradores.
- Registro e Organização: Abrir, categorizar, definir prioridades e acompanhar chamados nos sistemas internos.
- Redirecionamento: Encaminhar demandas mais complexas para os setores específicos (como RH ou DP) e monitorar os prazos de resposta.
- Retorno ao Colaborador: Manter a pessoa atualizada sobre o andamento e o status final do seu pedido.
- Apoio Operacional: Alimentar o banco de dados/respostas prontas e reportar à gestão quais problemas acontecem com mais frequência.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Curso Técnico
Administração
Competências
Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word)
Capacidade de elaboração de relatórios e apresentações
Valorizado
Experiência profissional
Menos de 1 ano
Benefícios
Vale Transporte
Plano de Saúde Unimed
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Convênio com o Sesc
Cesta Natalina
Plano Odontológico Unimed
Sobre Grupo Nonna
O Grupo Nonna é uma das maiores empresas de Field Marketing de Minas Gerais, com presença em vários estados do País, principalmente nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
Há mais de 30 anos, a empresa vem colaborando para impulsionar os resultados de grandes marcas nos PDV's, atuando de forma inovadora, com qualidade e respeito às pessoas.