Assistente de Atendimento ao Colaborador

Belo Horizonte - MG

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

Procuramos um profissional organizado, ágil e com boa comunicação para atuar como ponto focal no suporte aos nossos colaboradores!

📋 Principais Responsabilidades

* Atendimento Centralizado: Ser a porta de entrada para dúvidas e solicitações dos colaboradores.

* Gestão de Chamados: Receber, registrar, classificar, priorizar e acompanhar as demandas no sistema.

* Encaminhamento: Direcionar casos complexos para áreas especializadas e acompanhar os prazos.

* Comunicação: Manter o colaborador informado sobre o status do chamado até a sua resolução.

* Melhoria Contínua: Alimentar a base de conhecimento e reportar problemas recorrentes à coordenação.

Requisitos

Estudos

Curso Técnico

Administração

Competências

Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word)

Capacidade de elaboração de relatórios e apresentações

Valorizado

Experiência profissional

Menos de 1 ano

Benefícios

Cesta Natalina

Seguro de Vida

Convênio com o Sesc

Plano Odontológico Unimed

Vale Alimentação

Plano de Saúde Unimed

Vale Transporte

Sobre Grupo Nonna

O Grupo Nonna é uma das maiores empresas de Field Marketing de Minas Gerais, com presença em vários estados do País, principalmente nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.

Há mais de 30 anos, a empresa vem colaborando para impulsionar os resultados de grandes marcas nos PDV's, atuando de forma inovadora, com qualidade e respeito às pessoas.